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구매안내

프렌즈픽에서 상품을 구매하는 방법과 결제 수단을 안내합니다. 궁금한 점은 고객센터(02-991-8279)로 연락해주세요.

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국내 발행 모든 신용카드 및 체크카드로 결제 가능합니다. 무이자 할부는 카드사 정책에 따라 제공됩니다.

간편결제

토스페이, 카카오페이, 네이버페이 등 간편결제를 지원합니다.

가상계좌(무통장입금)

주문 시 발급되는 가상계좌로 입금하면 결제가 완료됩니다. 입금 기한 내 미입금 시 주문이 자동 취소됩니다.

계좌이체

실시간 계좌이체를 통해 결제할 수 있습니다.

3. 쿠폰 및 적립금

쿠폰: 주문서에서 보유 쿠폰을 선택하여 할인받을 수 있습니다. 쿠폰별 최소 주문금액 및 유효기간이 다릅니다.
적립금: 1원 단위로 사용 가능하며, 등급에 따라 구매 금액의 1~3%가 적립됩니다.
쿠폰과 적립금은 동시 사용 가능합니다.

4. 공동구매 안내

공동구매 상품은 정해진 기간 내 목표 수량이 달성되면 확정됩니다.
목표 미달 시 자동 전액 환불됩니다.
공동구매 확정 후 상품 준비 및 발송이 시작되며, 개별 상품보다 배송 기간이 다소 길 수 있습니다.
공동구매 상품은 단순변심으로 인한 취소가 제한될 수 있습니다.

5. 매장 픽업

일부 상품은 오프라인 매장에서 직접 수령할 수 있습니다.
주문 시 "매장 픽업"을 선택하면 준비 완료 시 알림을 보내드립니다.
픽업 가능 매장: 프렌즈픽 도봉점
픽업 시 주문번호 또는 본인 확인이 필요합니다.

6. 주문 취소

결제 완료 후 상품 준비(발송) 전까지 주문 취소가 가능합니다.
"마이페이지 > 주문내역"에서 직접 취소하거나, 고객센터로 연락해주세요.
카드 결제 취소 시 카드사에 따라 취소 반영까지 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.

7. 세금계산서 / 현금영수증

현금영수증은 가상계좌/계좌이체 결제 시 자동 발급됩니다.
세금계산서 발급이 필요한 경우 고객센터(admin@friendspick.co.kr)로 사업자등록증을 첨부하여 요청해주세요.

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